Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn — chúng tôi giữ điều đó

Chính sách này giải thích t103 thu thập thông tin gì khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu đó.

Mã hóa SSL toàn tuyếnKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền xem, chỉnh sửa và xóa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt khi có thắc mắc về quyền riêng tư
t103 Dữ liệu của bạn thuộc về bạn — chúng tôi giữ điều đó
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Bốn cách t103 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không dừng ở chính sách — nó nằm trong từng bước vận hành. Từ cách mã hóa kết nối đến quy trình xóa dữ liệu khi tài khoản đóng, chúng tôi xây dựng từng lớp bảo vệ cụ thể để bạn không cần phải lo lắng mỗi khi nạp tiền hay kiểm tra lịch sử chơi.

Mã hóa kết nối SSL Mọi trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống t103 đều được mã hóa SSL. Điều này bảo vệ dữ liệu khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính.
Cookie và lưu trữ phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành tối thiểu. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, thông tin cá nhân sẽ được xóa sau giai đoạn lưu giữ bắt buộc.
Xác minh danh tính khi có yêu cầu Trước khi xử lý bất kỳ thay đổi dữ liệu nào, chúng tôi xác minh qua email đã đăng ký hoặc mã OTP gửi về số điện thoại liên kết với tài khoản.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu cần được gửi từ địa chỉ email gắn với tài khoản của bạn để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức của t103. Đính kèm tên tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Live Chat tiếng Việt Truy cập mục hỗ trợ trong tài khoản, chọn Live Chat. Đội ngũ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp thắc mắc về dữ liệu và quyền riêng tư.
Biểu mẫu yêu cầu trong tài khoản Vào phần cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu về dữ liệu'. Điền biểu mẫu và chúng tôi sẽ xác nhận lại qua email đã đăng ký.

Thắc mắc về quyền riêng tư của bạn

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận thường xuyên liên quan đến cách t103 xử lý dữ liệu cá nhân, ví điện tử và quyền truy cập thông tin tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xác nhận. Không có mã PIN, mật khẩu hay thông tin đăng nhập ví MoMo hoặc ZaloPay nào được ghi lại trong hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email đã đăng ký hoặc dùng biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi cung cấp thông tin để đảm bảo đúng chủ tài khoản.

Không chia sẻ với bên quảng cáo. Một số nhà cung cấp kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng có thể tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu, và họ bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào — tài khoản của bạn vẫn được giữ nguyên.

Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của bạn, thông tin cá nhân sẽ được xóa sau giai đoạn lưu giữ bắt buộc theo yêu cầu vận hành. Chúng tôi sẽ xác nhận qua email khi quá trình hoàn tất.

Có. Chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu được mã hóa SSL bất kể bạn truy cập qua trình duyệt di động hay ứng dụng.